医院优质护理服务展播
——医院/心脏外科、胸外科优质护理服务撷影
一、整洁、温馨、舒适的病区,给患者家的感觉
为病人提供整洁、温馨、舒适的病区,是优质护理服务的重要内容之一。在姐妹们的辛勤努力下,我们心胸外科病区就是这么的整洁、温馨、舒适,让患者有家的感觉!
二、重视细节,视患如亲,提供优质护理服务
“始于细微,见于平凡”,在临床护理工作中,看似简单的基础护理,恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步,是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心,也是护患沟通的最好桥梁。
三、宣教健康知识,加强功能锻炼,构建和谐护患关系
转变服务理念,使以前的“要我做”,转变为“我要做”,积极为病人着想,把病人的需求时刻放在第一位,并将健康教育和功能锻炼贯穿于护理全过程。
“阿姨,别紧张!我会在病房等着您”!暖心的举措,贴心的话语,和谐的护患关系无处不在!
机械振动排痰机是通过物理的方式有效解决患者痰液积聚,避免人工手法由于力度不均匀时对患者产生的不舒服感,从而提高了患者治疗依从性及治疗效果,大大降低了肺部感染的发生率。
多发肋骨骨折、下肢骨折术后,虚弱的身体状况、沉重的外固定架,使患者已无力进行主动的功能锻炼,为了预防下肢静脉血栓、关节僵硬、肌肉萎缩等并发症,护理人员积极的为患者进行被动功能锻炼!
四、强化三基三严,提高业务水平
科室针对不同级别的护士制定培训计划,通过“三基三严”培训来提高护理人员的理论知识水平和技术操作能力。
规范、严格的闭卷考试,促使护理人员变被动学习为主动学习,大家学习的积极性提高了,理论知识加强了,护理水平提升了!
护士长每天利用晨会后10分钟带领大家学习理论知识,并对危重患者、疑难病例进行床边指导。
五、态度认真,工作严谨,确保护理安全
专心致志,认真处理每一份医嘱,详细掌握每一个患者的各项治疗措施。
坚持“护理工作无小事”的理念,每一项操作都要“三查七对”,确保患者用药安全。
六、团结友爱,齐心协力,共同为患者的健康保驾护航
一袭白衣是救死扶伤的的圣洁;一脸微笑是化忧解烦的良方;匆匆脚步是治病救人的热枕;认真负责是视患如亲的真诚!心胸外科11位姐妹团结友爱,乐观向上,构成一个爱岗敬业、无私奉献的团队。我们将以严谨的工作态度、精湛的护理技术,共同为患者的健康保驾护航!
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